Pengiriman Dan Garansi

Informasi Pengiriman

1.1 Pengiriman Produk:

  • Kami akan melakukan pengiriman produk home dekor kepada konsumen yang telah berhasil melakukan pembelian melalui website kami.
  • Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mengirimkan produk sesuai dengan estimasi waktu pengiriman yang tertera di halaman produk atau saat proses checkout.

1.2 Biaya Pengiriman:

  • Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman, ukuran, dan berat produk yang dipesan. Detail biaya akan ditampilkan saat proses checkout sebelum pembayaran.
  • Kami berhak untuk mengubah kebijakan biaya pengiriman tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1.3 Alamat Pengiriman:

  • Konsumen bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kesalahan pengiriman akibat informasi yang tidak benar.

1.4 Metode Pengiriman:

  • Kami akan menggunakan layanan pengiriman yang terpercaya dan memiliki jangkauan nasional untuk mengirimkan produk kepada konsumen.
  • Konsumen dapat memilih opsi pengiriman yang tersedia saat proses checkout, jika ada.

2.1 Garansi Produk:

  • Setiap produk home dekor yang kami jual dilengkapi dengan garansi sesuai dengan ketentuan dari pabrikan atau mitra kami.
  • Detail mengenai masa garansi dan cakupan garansi akan dijelaskan pada halaman produk atau dalam buku panduan produk yang disertakan.

2.2 Klaim Garansi:

  • Jika produk mengalami masalah dalam jangka waktu garansi, konsumen dapat mengajukan klaim garansi dengan menghubungi layanan pelanggan kami.
  • Klaim garansi akan diproses sesuai dengan kebijakan garansi produk yang berlaku.

2.3 Pembatasan Garansi:

  • Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna, kecelakaan, modifikasi produk, atau penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan.

2.4 Pengembalian Produk:

  • Produk yang diklaim garansi dan perlu dikembalikan harus dalam kondisi yang baik dan bersih.
  • Biaya pengiriman untuk pengembalian produk dalam rangka klaim garansi akan ditanggung oleh konsumen kecuali ditentukan sebaliknya oleh kebijakan garansi.

3. Pembatalan dan Pengembalian:

  • Konsumen dapat membatalkan pesanan sebelum produk dikirim dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Biaya pembatalan bisa berlaku.
  • Pengembalian produk yang tidak terkait dengan klaim garansi akan tunduk pada kebijakan pengembalian kami yang terpisah.
  • Konsumen dapat membatalkan pesanan sebelum produk dikirim dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Biaya pembatalan bisa berlaku.
  • Pengembalian produk yang tidak terkait dengan klaim garansi akan tunduk pada kebijakan pengembalian kami yang terpisah.
  • Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan diberlakukan mulai dari tanggal perubahan diumumkan.
  • Informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pengiriman, garansi, dan layanan pelanggan dapat ditemukan di bagian terkait di website kami.

Dengan melanjutkan pembelian di website kami, konsumen dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

Promo Kami

Free Ongkir Jabodetabek & Yogyakarta (S&K)

Premium Quality

Anti Rayap

Anti Air

Anti Jamur

Kokoh & Kuat

Tertarik Dengan produk kami ?

Tim Customer Service kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi jadwal pengiriman.
Shopping Cart